Informativa sulla privacy di Cloudflare

La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 4 novembre 2025.

Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy del 31 ottobre 2025 per includere il nostro nuovo Addendum applicabile agli utenti in Corea del Sud

La presente Informativa sulla privacy di Cloudflare ("Informativa") illustra le informazioni personali che Cloudflare, Inc. ("Cloudflare", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, le modalità di utilizzo delle stesse e le opzioni a tua disposizione per accedere, rettificare o eliminare tali informazioni personali.

L’IMPEGNO DI CLOUDFLARE

La nostra missione di contribuire a costruire un Internet migliore è radicata nell’importanza che attribuiamo alla creazione di fiducia con i nostri Clienti, con gli utenti e con la comunità di Internet a livello globale. Per ottenere e mantenere tale fiducia, ci impegniamo a comunicare in modo trasparente, fornendo sicurezza e tutelando la privacy dei dati sui nostri sistemi.

Manteniamo le tue informazioni personali riservate e private. Non venderemo o concederemo l’uso delle tue informazioni personali. Condivideremo o divulgheremo in altro modo le tue informazioni personali solo se necessario per fornire i nostri Servizi o come altrimenti descritto in questa Informativa, tranne nei casi in cui ti forniremo prima un avviso e l’opportunità di acconsentire.

1. APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA.

La presente Informativa si applica alla raccolta, l’uso e la divulgazione da parte di Cloudflare delle informazioni delle seguenti categorie di interessati:

• Visitatori: coloro che visitano i nostri uffici o forniscono le loro informazioni a Cloudflare o ai rappresentanti di Cloudflare quando partecipano o si registrano per partecipare a eventi sponsorizzati da Cloudflare o ad altri eventi ai quali Cloudflare (e/o i suoi rappresentanti) partecipa, così come coloro che partecipano agli studi di Cloudflare, come la ricerca sull'esperienza utente.

• Visitatori dei siti web: coloro che visitano i nostri siti web, compresi coloro che possono scegliere di fornire un indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto per ricevere comunicazioni da Cloudflare, compilare un sondaggio o fornire un feedback. Ai fini della presente Informativa, i "Siti web" si riferiscono collettivamente a www.cloudflare.com e a qualsiasi altro sito web che Cloudflare gestisce per proprio conto e che rimanda alla presente Informativa. Per chiarezza, "Siti Web" non include alcun sito di proprietà o gestito dai nostri Clienti, anche quando operiamo come Registrar.

• Clienti: individui o entità che stipulano un contratto di abbonamento con Cloudflare (o con il suo partner autorizzato) e a cui Cloudflare fornisce Servizi in base a tale contratto. Ai fini della presente Informativa, con "Servizi" ci si riverisce a tutte le soluzioni basate su cloud offerte, commercializzate o vendute da Cloudflare o dai suoi partner autorizzati che sono progettate per aumentare le prestazioni, la sicurezza e la disponibilità di proprietà Internet, applicazioni, dispositivi e reti, insieme a eventuali software, kit di sviluppo software e API rese disponibili in relazione a quanto sopra.

• Utenti amministrativi: coloro che hanno le credenziali di accesso per un account Cloudflare e/o coloro che amministrano uno qualsiasi dei Servizi per un Cliente. In alcuni casi, un Utente amministrativo e un Cliente possono essere la stessa persona. In altri casi, un Utente amministrativo può essere un agente che agisce per conto di un Cliente.

• Utenti Public Resolver DNS: coloro che utilizzano i servizi Public Recursive Domain Name System ("DNS") resolver 1.1.1.1 di Cloudflare, compreso il servizio 1.1.1.1 per le famiglie ("resolver 1.1.1"). Per ulteriori informazioni su 1.1.1.1 resolver, visita qui.

• Utenti finali: coloro che (i) accedono o utilizzano i domini, le reti, i siti web, le interfacce di programmazione delle applicazioni e le applicazioni dei nostri Clienti, o (ii) i dipendenti, gli agenti o gli appaltatori dei Clienti, che accedono o utilizzano i Servizi, come gli utenti finali di Cloudflare Zero Trust.

• Dichiaranti: gli utenti dei servizi Registrar di dominio di Cloudflare. Cloudflare è un registrar accreditato ICANN e rispetta l'accordo 2013 Registrar Accreditation Agreement ("RAA").

La presente Informativa non si applica agli "Utenti di applicazioni" - le persone che utilizzano Cloudflare’s consumer-facing 1.1.1.1 Applicazioni Consultare l'Informativa sulla privacy per applicazioni 1.1.1.1 per maggiori informazioni sulla raccolta dei dati e sulle pratiche di utilizzo di 1.1.1.1 di Cloudflare. Applicazione e 1.1.1.1 associato Servizi per le applicazioni.

La presente Informativa non si applica anche ai domini, ai siti Web, alle API, alle applicazioni e alle reti dei nostri Clienti, i quali potrebbero avere delle informative sulla privacy e delle condizioni proprie. I nostri Clienti sono gli unici responsabili della definizione delle informative e della conformità a tutte le leggi e regolamenti applicabili, compresi quelli relativi alla raccolta di informazioni personali in relazione all’uso dei nostri Servizi da parte degli Utenti finali con cui i nostri Clienti interagiscono.

I Siti Web e i Servizi di Cloudflare non sono concepiti né progettati per attirare persone di età inferiore ai diciotto anni. Cloudflare non raccoglie né condivide consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai diciotto anni. Nella misura in cui ci rendiamo conto di essere in possesso di informazioni personali di una persona di età inferiore ai diciotto anni, cancelleremo tali informazioni.

Quando Cloudflare è un proxy inverso, i nostri indirizzi IP possono essere visualizzati nei registri WHOIS e DNS dei siti Web che utilizzano i nostri Servizi. Siamo un canale per informazioni controllate da altri. Sono i nostri Clienti e i loro utenti i responsabili dei contenuti trasmessi attraverso la nostra rete (ad esempio, immagini, contenuti scritti, grafica, ecc.).

2. LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO (categorie di interessati).

• Partecipanti

  • Nome, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto: possiamo chiedere e raccogliere informazioni personali come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail quando visiti i nostri uffici, ti registra o partecipi a un evento sponsorizzato o ad altri eventi a cui Cloudflare (e/o i suoi rappresentanti) partecipa, o partecipi a studi di Cloudflare come la ricerca sull'esperienza utente.

  • Immagine e voce: quando partecipa a uno studio Cloudflare, potremmo chiederle il permesso di registrare la sua voce e/o la sua immagine durante la sua partecipazione allo studio.

• Visitatori del sito Web

  • Nome, indirizzo e-mail e altri dettagli di contatto. Chiediamo e, con il tuo consenso, raccogliamo le tue informazioni personali quando invii moduli Web sui nostri siti Web, comprese le opportunità di registrarsi e accettare di ricevere comunicazioni via e-mail da parte nostra. Potremmo inoltre chiederti di inviare tali informazioni personali se scegli di utilizzare le funzionalità interattive dei siti Web, inclusa la partecipazione a sondaggi, concorsi, promozioni, concorsi a premi o studi, la richiesta di assistenza clienti, l'invio di feedback, o di comunicare con noi altrimenti. Invieremo tali comunicazioni in conformità con la legge applicabile.

  • File di registro: proprio come quando visiti e interagisci con la maggior parte dei siti Web e dei servizi forniti via Internet, quando visiti i nostri siti Web, incluso il Forum della community di Cloudflare, raccogliamo determinate informazioni e le archiviamo nei file di log. Queste informazioni possono includere ma non sono limitate agli indirizzi IP (Internet Protocol), alle informazioni di configurazione del sistema, agli URL delle pagine di riferimento e alle preferenze internazionali e della lingua.

  • Cookie e altre tecnologie di tracciamento: possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di raccolta di informazioni per una varietà di scopi, come fornirci informazioni su come interagisci con i nostri siti web e assisterci nelle nostre attività di marketing. Puoi visualizzare un elenco completo di cookie e modificare le tue preferenze sui cookie facendo clic sul link "Preferenze sui cookie" (o, negli Stati Uniti, sul link "Le tue scelte sulla privacy") nel piè di pagina della home page di Cloudflare su cloudflare.com o nel banner visualizzato quando visiti i nostri siti Web da determinati paesi (come lo Spazio economico europeo e il Regno Unito). Tieni presente che se disabiliti completamente i cookie, i siti Web di Cloudflare potrebbero non funzionare correttamente. Possiamo anche utilizzare cookie e tecnologie simili per fornirti pubblicità su siti di terze parti in base alle tue attività e ai tuoi interessi di navigazione. Oltre a esercitare le scelte sui cookie tramite i nostri collegamenti "Preferenze sui cookie" o "Scelte sulla privacy", se non desideri che cookie e tecnologie simili vengano utilizzati allo scopo di offrirti annunci basati sugli interessi, puoi disattivare facendo clic qui (o se ti trovi nell'Unione Europea, nel Regno Unito o in Svizzera, fai clic qui). Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati da Cloudflare e sulle tue scelte in materia di privacy, consulta la nostra Informativa sui cookie.

  • Materiale fornito in aree interattive: i siti Web possono offrire blog accessibili pubblicamente, forum della comunità, sezioni di commenti, forum di discussione o altre funzionalità interattive ("Aree interattive"). Se scegli di partecipare a una di queste Aree interattive, tieni presente che qualsiasi informazione che pubblichi in un’Area interattiva potrebbe essere letta, raccolta e utilizzata da altri utenti che vi accedono. Se desideri rimuovere le tue informazioni personali da una delle nostre Aree interattive, consulta la seguente Sezione 8.

• Clienti e Utenti amministrativi

  • Informazioni sull'account del cliente: Quando ti registri per un account, raccogliamo le informazioni di contatto. A seconda del livello di abbonamento, queste informazioni di contatto possono includere il tuo nome Cliente, l'indirizzo e-mail dell'amministratore del tuo account, il numero di telefono e gli indirizzi necessari per elaborare il pagamento e la consegna dei Servizi. Inoltre, quando utilizzi i Servizi, raccogliamo informazioni su come configuri il tuo account e i Servizi (ad esempio, le impostazioni del firewall per i domini che amministri). Ci riferiamo a tutte queste informazioni collettivamente come "Informazioni sull’account del cliente" ai fini della presente Informativa. Le Informazioni sull'account del cliente sono necessarie per consentirti l'accesso al tuo account Cloudflare e ai Servizi. Fornendoci qualsiasi informazione personale, dichiari di essere il proprietario di tali informazioni personali o di avere il consenso necessario per fornircele. Conserviamo anche i registri delle attività degli Utenti amministrativi (ad esempio, le azioni intraprese per configurare le impostazioni nell'account dei Clienti).

  • Informazioni di pagamento: non richiediamo ai nostri Clienti di avere informazioni di pagamento registrate nei nostri archivi, a meno che non abbiano un abbonamento a pagamento ai nostri Servizi. Quando ti registri per uno dei nostri Servizi a pagamento, devi fornire i dati di fatturazione e pagamento. Le informazioni che devi inviare dipendono dal metodo di pagamento scelto. Ad esempio, se paghi con una carta di credito, raccogliamo i dati della carta e l’indirizzo di fatturazione, anche se non memorizziamo numeri di carta di credito o numeri di conto personale.

  • Segnalazioni di crash: quando i nostri Servizi riscontrano un errore imprevisto, potrebbe esserti chiesto di inviare una segnalazione di crash, che potrebbe contenere informazioni personali. Avrà l'opportunità di rivedere il contenuto del rapporto prima di inviarcelo.

• Utenti Public Resolver DNS:

  • Dati di query DNS limitati: raccoglieremo i dati di query DNS limitati che vengono inviati al nostro servizio resolver 1.1.1.1. Il nostro servizio resolver 1.1.1.1 non registra informazioni personali e la maggior parte dei dati limitati delle query non identificabili personalmente viene conservata solo per 25 ore. Può saperne di più sul nostro impegno per la privacy per resolver 1.1.1.1 qui.

  • La preghiamo di notare che le nostre pratiche di trattamento dei dati per la nostra Applicazione 1.1.1.1 che non è coperta da questa Informativa, sono un po' diverse dalle nostre pratiche di trattamento dei dati di resolver 1.1.1.1 e sono descritte qui.

• Utenti finali:

  • Cloudflare elabora le interazioni degli Utenti finali con le Proprietà Internet del Cliente e i Servizi. Queste informazioni vengono elaborate quando gli Utenti finali accedono o utilizzano i domini, i siti web, le API, le applicazioni, i dispositivi, i punti finali e le reti dei nostri Clienti che utilizzano uno o più dei nostri Servizi, e quando gli Utenti finali accedono o utilizzano Servizi, come Cloudflare Zero Trust. Le informazioni elaborate possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi IP, dati di instradamento del traffico, informazioni sulla configurazione del sistema e altre informazioni sul traffico da e verso i siti web, i dispositivi, le applicazioni e/o le reti dei Clienti.

  • I dati dell'Utente finale che mettiamo a disposizione dei nostri Clienti tramite il dashboard del Servizio o un'altra interfaccia online sono definiti specificamente come "Registri del Cliente".

• Dichiaranti:

  • Informazioni sul contatto e sul dominio: raccogliamo dati come nome e stato del dominio, dettagli di contatto (come nome, organizzazione, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail), nome del server, DNSSEC e modulo di approvazione (cioè l'intera acquisizione WHOIS al momento del trasferimento nel nostro sistema, incluso l'indirizzo IP che ha iniziato il trasferimento).

Dati di rete. Cloudflare raccoglie e archivia Dati di rete, che sono modelli, osservazioni, rapporti, analisi, statistiche, database e altre informazioni create, compilate, analizzate, generate o derivate da Cloudflare dai dati del server, della rete o del traffico generati da Cloudflare nel corso della fornitura del Servizio, comprese le informazioni necessarie per aiutare Cloudflare a identificare, analizzare, mitigare, prevenire e bloccare le attività dannose sulla rete di Cloudflare. Esempi di Dati di rete sono le metriche di uptime e disponibilità dei servizi, i volumi delle richieste, i tassi di errore, i tassi di cache, l'origine e la natura del malware e i punteggi delle minacce IP.

3. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE.

Cloudflare elabora le informazioni personali solo in modo compatibile e pertinente allo scopo per cui le stesse sono state raccolte o autorizzate. In generale, per tutte le categorie di dati descritti nella precedente Sezione 2, eccetto i dati degli utenti di resolver 1.1.1.1 come spiegato di seguito, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per:

• fornire, gestire, mantenere, migliorare e promuovere i siti Web e i Servizi per tutti gli utenti dei siti Web e dei Servizi;

• consentirti di accedere al sito Web e ai Servizi e utilizzarli;

• elaborare e completare le transazioni e inviarti le relative informazioni, comprese le conferme d’acquisto e le fatture;

• inviare messaggi relativi alle transazioni, comprese le risposte a commenti, domande e richieste; fornire assistenza e supporto ai clienti; inviare notifiche tecniche, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di assistenza e amministrativi;

• ottemperare agli obblighi giuridici nonché indagare e prevenire transazioni fraudolente, accessi non autorizzati ai Servizi e altre attività illecite;

• per altri scopi per i quali otteniamo il tuo consenso.

Inoltre, possiamo utilizzare le informazioni raccolte da visitatori, dai visitatori del sito web e dai dichiaranti, nonché Informazioni sull'account del cliente per i seguenti scopi:

• inviare comunicazioni commerciali, in conformità con le tue preferenze di comunicazione, come fornirti informazioni su prodotti e servizi, funzionalità, sondaggi, newsletter, offerte, promozioni, concorsi ed eventi su di noi e sui nostri partner; inviare altre notizie o informazioni su di noi e sui nostri partner. Vedi la successiva Sezione 9 per informazioni sulla gestione delle tue preferenze di comunicazione.

• elaborare e consegnare le iscrizioni e i premi di un concorso o gioco a premi;

• monitorare e analizzare le tendenze, l’utilizzo e le attività in relazione ai Siti Web e ai Servizi e per scopi di marketing o pubblicitari;

• personalizzare i Siti Web e i Servizi, anche fornendo funzionalità o contenuti che corrispondono ai tuoi interessi e preferenze; e

• registrare i visitatori dei nostri uffici e gestire gli accordi di non divulgazione che i visitatori possono essere tenuti a firmare, nella misura in cui tale trattamento è necessario per il nostro legittimo interesse a proteggere i nostri uffici e le nostre informazioni riservate da accessi non autorizzati; e

Utenti Public Resolver DNS: Utilizziamo le informazioni che raccogliamo dagli utenti resolver 1.1.1.1 per gestire e migliorare il resolver 1.1.1.1, affinché ci assista nelle nostre attività di debug in caso di problemi. Il nostro servizio resolver 1.1.1.1 non memorizza le informazioni personali degli utenti di resolver 1.1.1.1. Non combineremo nessuna delle informazioni raccolte dalle query DNS al nostro resolver 1.1.1.1 con altri dati Cloudflare o di terzi in alcun modo che possa essere utilizzato per identificare i singoli utenti finali. Cloudflare può archiviare i dati aggregati, come indicato nei nostri impegni per la privacy per resolver 1.1.1.1, a tempo indeterminato per alimentare Cloudflare Radar e assistere Cloudflare nel miglioramento dei servizi Cloudflare, come ad esempio il miglioramento delle prestazioni complessive del Cloudflare Resolver e l'identificazione delle minacce alla sicurezza. Per ulteriori informazioni sugli impegni per la privacy per resolver 1.1.1.1, visita qui.

Informazioni da servizi di terzi. Possiamo combinare le informazioni che raccogliamo come descritto nella sezione 2 sopra con informazioni personali ottenute da terzi Ad esempio, potremmo combinare le informazioni inserite in un modulo di invio delle vendite di Cloudflare con le informazioni che riceviamo da un terzo fornitore di piattaforme di sales intelligence per migliorare la nostra capacità di commercializzare i nostri Servizi a Clienti o potenziali Clienti.

4. AGGREGAZIONE DEI DATI.

Cloudflare può aggregare i dati che acquisisce sui nostri Clienti, Amministratori e Utenti finali. Ad esempio, possiamo assemblare dati per determinare in che modo i crawler Web indicizzano Internet e se sono coinvolti in attività dannose o per compilare report e statistiche sul traffico web. Possono essere condivisi con terzi dati aggregati non identificabili personalmente.

5. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Collaboriamo con altre società che ci forniscono servizi che aiutano a gestire la nostra attività e il Servizio Cloudflare ("Fornitori di servizi"). Queste società forniscono servizi per aiutarci a prestare assistenza ai clienti, elaborare pagamenti con carta di credito, gestire e contattare i nostri attuali Clienti e Amministratori nonché i potenziali clienti, fornire supporto marketing e gestire e migliorare i nostri servizi in altri modi. Questi Fornitori di servizi possono trattare i dati personali solo in base alle nostre istruzioni e in conformità alla presente Informativa sulla privacy, ai contratti da noi stipulati con loro e ad altre misure e normative applicabili in materia di riservatezza, protezione dei dati e sicurezza.

In particolare, non autorizziamo i nostri Fornitori di servizi a vendere le informazioni personali che condividiamo con loro né ad usarle per scopi di marketing o per scopi diversi da quelli relativi ai servizi che ci forniscono.

Oltre a condividerle con i Fornitori di servizi come descritto sopra, possiamo anche condividere le tue informazioni con altri nelle seguenti circostanze:

• all’interno del Gruppo Cloudflare, definito ai fini della presente Informativa come Cloudflare Inc. (Stati Uniti) e le sue controllate elencate nella Sezione 15;

• con i nostri rivenditori e altri partner di vendita che potrebbero assisterci nella distribuzione dei Servizi ai Clienti;

• con uno sviluppatore di app quando installi un’applicazione dal nostro App Marketplace;

• in caso di fusione, cessione, cambiamento di controllo o riorganizzazione di tutta o di un ramo della nostra azienda;

• quando siamo tenuti a divulgare informazioni personali per rispondere a citazioni in giudizio, ordini giudiziari o procedimenti legali, o per dimostrare o esercitare i nostri diritti o difenderci da azioni legali (ulteriori informazioni su come gestiamo le richieste delle autorità giudiziarie qui);

• se riteniamo in buona fede che la condivisione sia necessaria per indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce all’integrità fisica di qualsiasi persona o violazioni delle nostre Condizioni per l'utilizzo del sito Web, Contratto di abbonamento self-service e/o Condizioni del servizio Abbonamento Enterprise; o come altrimenti richiesto per ottemperare ai nostri obblighi giuridici; o

• in base al consenso da te rilasciato di volta in volta.

Informazioni aggiuntive sulla condivisione

Utenti Public Resolver DNS: Cloudflare non condivide i log di resolver 1.1.1.1 con terze parti, ad eccezione dei log anonimi condivisi con APNIC in base a un accordo di cooperazione di ricerca. Ulteriori informazioni sulla condivisione delle informazioni specifiche per resolver 1.1.1.1 sono disponibili qui

Dichiaranti. Se acquisti un nome a dominio dal servizio registrazione di Cloudflare, ICANN (The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) e gli operatori di registro pertinenti che controllano il dominio di primo livello del dominio ci impongono di raccogliere i dati dei dichiaranti ai fini della registrazione del dominio e tramite il protocollo WHOIS. Potremmo anche essere tenuti a condividere questi dati pubblici con ICANN, con gli operatori di registro pertinenti e altri fornitori con i quali stipuliamo contratti per fornire i nostri servizi di nomi a dominio e, in aggiunta, su richiesta legittima di terzi. I dati del registrante possono includere il nome a dominio, il nome del registrante e altre informazioni di contatto e le informazioni sul server del nome a dominio. Si veda il nostro Accordo per la registrazione del nome di dominio qui

Marketing e Partner pubblicitari. I nostri partner di marketing e pubblicità possono raccogliere o ricevere informazioni personali su di te e/o raccogliere determinate informazioni sulle tue interazioni con i nostri siti Web o sulle tue comunicazioni e-mail con Cloudflare, anche attraverso l'uso di cookie, beacon e tecnologie simili, al fine di ottenere approfondimenti che potrebbero aiutarci a commercializzare e pubblicizzare i nostri servizi. Puoi disattivare tale condivisione utilizzando il nostro link "Preferenze sui cookie" (o, negli Stati Uniti, il link "Le tue scelte sulla privacy") sulla home page di cloudflare.com.

Inoltre, possiamo anche fornire a questi partner di marketing e pubblicitari il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni limitate sull’account. Puoi rinunciare a tale condivisione inviando un’e-mail a sar@cloudflare.com.

L’utilizzo delle tue informazioni da parte di questi partner si baserà sulle loro politiche sulla privacy. Condividiamo tali informazioni personali per i nostri scopi commerciali.

I residenti in California possono trovare ulteriori informazioni sulla condivisione dei dati per scopi di marketing e pubblicità e sui loro diritti in qualità di interessati nella Sezione 16, qui di seguito.

6. {AVVISO AI RESIDENTI NELL'UE, NEL REGNO UNITO E IN SVIZZERA

"Informazioni personali" come indicato nella presente Informativa sulla privacy significa "dati personali" come tale termine è definito ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") dell'Unione Europea ("UE") e della sua controparte GDPR del Regno Unito ("UK"). Cloudflare è un titolare del trattamento dei dati personali raccolti da tutte le categorie di interessati sopra elencate, con le seguenti eccezioni: Cloudflare è un responsabile del trattamento dei dati dei registri dei clienti, dei log di audit degli utenti amministrativi e di alcune informazioni sulle impostazioni dell'account. Inoltre, Cloudflare è un responsabile del trattamento dei dati per qualsiasi contenuto fornito dai Clienti e dagli Utenti finali tramite i Servizi che transita o, in alcuni casi, è archiviato sulla rete Cloudflare. Laddove Cloudflare sia un responsabile del trattamento dei dati, Cloudflare elabora i dati per conto dei propri Clienti in base alle loro istruzioni sul trattamento dei dati.

Se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), nel Regno Unito o in Svizzera, tieni presente che la nostra base giuridica per la raccolta e l’utilizzo delle tue informazioni personali dipenderà dalle informazioni personali raccolte e dal contesto specifico in cui le raccogliamo. Di norma raccogliamo informazioni personali solo se: (a) ci hai rilasciato il tuo consenso, (b) le tue informazioni personali sono necessarie per l’esecuzione di un contratto stipulato con te (ad esempio per fornire i Servizi Cloudflare richiesti), o (c) il trattamento è nei nostri legittimi interessi. Nota che nella maggior parte dei casi, se non si forniscono le informazioni richieste, Cloudflare non sarà in grado di fornire il servizio richiesto.

In alcuni casi, potremmo anche avere l’obbligo giuridico di raccogliere informazioni personali da te o altrimenti la necessità di ottenere le informazioni personali per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di altri. Nei casi in cui il trattamento dei tuoi dati personali è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocare o rifiutare il consenso in qualsiasi momento. Nel caso in cui ci basiamo sui nostri legittimi interessi per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di opporti inviando un'e-mail a sar@cloudflare.com.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulla base giuridica sul cui fondamento raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, puoi contattarci a privacyquestions@cloudflare.com.

7. TRASFERIMENTI DI INFORMAZIONI INTERNAZIONALI.

Cloudflare è un’azienda globale con sede negli Stati Uniti. Conserviamo principalmente le tue informazioni negli Stati Uniti e nello Spazio economico europeo. Per facilitare le nostre operazioni globali, possiamo trasferire e accedere a tali informazioni da tutto il mondo, anche da altri paesi in cui il Gruppo Cloudflare opera per le finalità descritte nella presente Informativa.

Ogni volta che una società Cloudflare trasferisce informazioni personali provenienti da un paese a un'altra società del gruppo Cloudflare o a un fornitore di servizi o partner di terzi in un paese diverso, implementeremo garanzie adeguate, in linea con le leggi del territorio da cui i dati vengono esportati. Descriviamo le misure di sicurezza che implementiamo qui. Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulle misure di salvaguardia che Cloudflare ha messo in atto per proteggere le tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo privacyquestions@cloudflare.com.

• Trasferimenti da paesi che partecipano al sistema Global Cross Border Privacy Rules: Quando Cloudflare trasferisce dati personali da un paese che riconosce il sistema Global Cross Border Privacy Rules ("CBPR") e il sistema Global Privacy Recognition for Processors ("PRP") come legittimi meccanismi di trasferimento dei dati, ci affidiamo alle nostre certificazioni ai sensi del sistema CBPR e del sistema PRP globale, a seconda dei casi. Il Global CBPR System indica il quadro sulla privacy dei dati stabilito dal Global CBPR Forum rispetto al quale i titolari del trattamento dei dati possono certificare volontariamente e sottoporsi a valutazione da parte di agenti di responsabilità di terze parti per consentire flussi di dati transfrontalieri responsabili tra le giurisdizioni partecipanti, e il Global PRP System indica il quadro complementare al sistema CBPR globale rispetto al quale i responsabili del trattamento dei dati possono certificare volontariamente e essere sottoposti a valutazione da parte di agenti di responsabilità terzi per consentire flussi di dati transfrontalieri responsabili tra le giurisdizioni partecipanti delle informazioni personali che trattano per conto dei titolari del trattamento, poiché questi sistemi sono descritti più avanti su www.globalcbpr.org. I dettagli delle nostre certificazioni possono essere visualizzati all'indirizzo https://www.globalcbpr.org/privacy-certifications/directory/. In caso di domande sulla conformità di Cloudflare al sistema CBPR globale, contattaci all'indirizzo dpo@cloudflare.com. Se hai problemi di privacy irrisolti relativi al Global CBPR System, che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, puoi contattare il nostro fornitore terzo di risoluzione delle controversie.

• Trasferimenti da paesi del SEE, Svizzera e Regno Unito: Quando Cloudflare trasferisce dati personali dal SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito (Regno Unito) agli Stati Uniti, facciamo affidamento sulle nostre certificazioni ai sensi dell'UE-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) e UK Extension to the EU-U.S. DPF. Se queste certificazioni dovessero scadere o venissero altrimenti invalidate, Cloudflare si affida alle clausole contrattuali standard, comprese le misure supplementari necessarie per i trasferimenti negli Stati Uniti. Utilizziamo anche clausole contrattuali standard per altri trasferimenti internazionali dal SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito.
  
  Autocertificazione per il Data Privacy Framework
  
  Cloudflare è conforme alla normativa UE-USA DPF, l'estensione del Regno Unito all'UE-USA DPF e Svizzera-USA DPF come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Cloudflare ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire al protocollo EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (Principi EU-U.S. DPF) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea facendo affidamento sui principi EU-U.S. DPF e dal Regno Unito (e Gibilterra) facendo affidamento sull'estensione del Regno Unito all'UE-USA DPF. Cloudflare ha anche certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire alla Svizzera-USA. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera facendo affidamento sui principi Swiss-U.S. DPF. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i termini EU-U.S. DPF Principles e/o Swiss-U.S. Principi DPF, saranno i Principi a disciplinare. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.

In conformità con la EU-U.S. DPF, l'estensione del Regno Unito all'UE-USA DPF e Svizzera-USA DPF (insieme, i "DPF"), Cloudflare si impegna a risolvere i reclami relativi ai Principi DPF sulla nostra raccolta e utilizzo delle informazioni personali dell'utente. Le persone dell'UE, del Regno Unito e della Svizzera con richieste o reclami in merito al trattamento dei dati personali ricevuti facendo affidamento sui DPF devono prima contattarci inviando un'e-mail a sar@cloudflare.com o tramite posta a: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Attn: Data Protection Officer. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento e dalla verifica della tua identità.

In conformità con i DPF, Cloudflare si impegna a deferire i reclami irrisolti relativi alla nostra gestione delle informazioni personali ricevute facendo affidamento sui DPF a TRUSTe, un fornitore alternativo di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi una conferma tempestiva del tuo reclamo relativo ai Principi DPF da parte nostra, o se non abbiamo affrontato il tuo reclamo relativo ai Principi DPF in modo soddisfacente, visita https://feedback-form.truste.com/watchdog/request per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di TRUSTe, LLC sono forniti gratuitamente. Hai la possibilità, a determinate condizioni, di invocare un arbitrato vincolante per i reclami relativi alla conformità DPF non risolti da nessuno degli altri meccanismi stabiliti nella presente Informativa DPF o nella nostra Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni, consultare l'Allegato 1 dei Principi DPF, disponibile qui.

La Federal Trade Commission ha giurisdizione sull'osservanza da parte di Cloudflare del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-U.S. DPF) e dell'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA, e del Quadro sulla privacy dei dati Svizzera-USA (Swiss-U.S. DPF). Potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni personali ricevute nell'ambito del DPF UE-USA, dell'estensione britannica del DPF UE-USA e del DPF Svizzera-USA in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Cloudflare è responsabile del trattamento dei dati personali che riceve in base ai Principi DPF e che successivamente trasferisce a una terza parte che agisce come agente per suo conto. Cloudflare rimarrà responsabile ai sensi dei Principi DPF se il suo agente tratta tali informazioni personali in modo non conforme ai Principi DPF, a meno che Cloudflare non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha dato origine al danno.

8. DIRITTI E SCELTE DEGLI INTERESSATI.

Cloudflare riconosce i diritti di protezione dei dati personali. Hai il diritto di accedere, rettificare, aggiornare, portare o cancellare le tue informazioni personali, nonché di limitare od opporti al trattamento dei tuoi dati personali (ciascuno di questi è una "Richiesta di esercizio di diritti"). È possibile inviare una Richiesta di esercizio di diritti via e-mail all’indirizzo sar@cloudflare.com e noi risponderemo entro trenta (30) giorni. I clienti e gli utenti amministrativi possono inoltre accedere, rettificare, esportare o aggiornare le proprie informazioni sull’account modificando il proprio profilo o il registro dell’organizzazione su Cloudflare.com.

Si prega di notare che prima di poter adempiere alla tua Richiesta di esercizio di diritti, dovremo verificare che la tua identità corrisponda a quella dei dati per i quali stai richiedendo di esercitare i tuoi diritti. Puoi aspettarti un’e-mail di verifica sotto copertura separata, all’indirizzo e-mail associato ai tuoi dati personali in archivio. Se stai effettuando una Richiesta di esercizio di diritti per conto di un’altra persona in qualità di agente autorizzato, richiediamo che (a) l’interessato verifichi la propria identità e confermi direttamente a Cloudflare di aver fornito all’agente autorizzato l’autorizzazione a presentare la Richiesta di esercizio di diritti, (b) l’agente autorizzato disponga di una procura dall’interessato in conformità alla Legge del Paese dell’interessato, oppure (c) la Richiesta di esercizio di diritti sia altrimenti presentata in conformità alla legge sulla privacy vigente.

Per qualsiasi richiesta di diritti, dovremo verificare che un richiedente stia chiedendo informazioni sulle proprie informazioni prima di poter fornire assistenza. Laddove una Richiesta di diritti possa implicare le informazioni personali di un altro individuo, dobbiamo bilanciare la richiesta con il rischio di violare i diritti alla privacy di un'altra persona. Rispetteremo le Richieste di diritti nella misura richiesta dalla legge applicabile o dalla Svizzera-USA. o UE-USA Data Privacy Framework. Nel caso in cui la tua richiesta di diritti venga rifiutata, i residenti degli stati degli Stati Uniti Virginia e Colorado possono presentare ricorso contro la nostra decisione rispondendo all'e-mail che li informa del rifiuto o inviando una richiesta di diritti per presentare ricorso a sar@cloudflare.com, e risponderemo entro sessanta (60) giorni. Nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza.

Si prega di notare che non conserviamo alcuna informazione personale sugli utenti resolver 1.1.1.1 che sarebbero soggetti alle Richieste di diritti sopra descritte. Inoltre, Cloudflare non ha alcuna relazione diretta con gli Utenti finali. Anche laddove "Cloudflare" possa essere indicato come server dei nomi autoritativo per un dominio, a meno che Cloudflare non sia il proprietario di quel dominio, non abbiamo alcun controllo sul contenuto di un dominio. Di conseguenza, facciamo affidamento sul fatto che i nostri Clienti rispettino i requisiti legali sottostanti per le Richieste di diritti in conformità con i loro obblighi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Se un Utente finale richiede di soddisfare una Richiesta di diritti, lo indirizzeremo a contattare il sito Web del Cliente con cui ha interagito direttamente. I nostri clienti sono gli unici responsabili di garantire la conformità a tutte le leggi e i regolamenti applicabili in relazione agli utenti del loro sito Web.

9. PREFERENZE DI COMUNICAZIONE.

Cloudflare invierà comunicazioni commerciali sulla base delle preferenze di comunicazione nelle impostazioni dell'account. Cloudflare invierà anche comunicazioni relative ai servizi. È possibile gestire la ricezione di comunicazioni commerciali facendo clic sul collegamento "annulla iscrizione" situato nella parte inferiore di tali e-mail, tramite le impostazioni dell’account se si dispone di un account Cloudflare, oppure è possibile inviare una richiesta ad unsubscribe@cloudflare.com

10. SICUREZZA DEI DATI, INTEGRITÀ DEI DATI E ACCESSO.

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni che ci fornisci da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione e divulgazione o accesso non autorizzati. Abbiamo messo in atto misure fisiche, tecniche e amministrative adeguate per salvaguardare e proteggere le tue informazioni, e utilizziamo tecnologie che migliorano la privacy come la crittografia. In caso di domande sulla sicurezza delle informazioni personali, è possibile contattarci all’indirizzo privacyquestions@cloudflare.com.

11. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le tue informazioni personali per un periodo di tempo coerente con gli scopi aziendali indicati nella Sezione 3 di questa informativa o per il tempo necessario a soddisfare e rispettare gli obblighi legali. I criteri utilizzati per determinare la durata della conservazione delle tue informazioni personali variano in base a diversi fattori. In genere, nel determinare la durata della conservazione dei dati, consideriamo quanto segue:

• la finalità per cui le informazioni personali sono state originariamente raccolte. Ad esempio, se hai un account presso di noi, dobbiamo conservare le tue informazioni di contatto per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo, al fine di fornirti assistenza o contattarti in merito al tuo account;

• il volume, la natura e la sensibilità delle informazioni personali che stiamo elaborando;

• il rischio potenziale di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata delle informazioni personali;

• la possibilità di raggiungere le finalità del trattamento con meno dati o con altri mezzi.

• i requisiti legali che possono applicarsi ai dati, come i termini di prescrizione o gli obblighi contrattuali applicabili.

Una volta trascorso il periodo di conservazione dei dati per un determinato tipo di dati, li elimineremo o li distruggeremo. Se, per motivi tecnici, non siamo in grado di farlo, implementeremo misure di sicurezza adeguate per impedire qualsiasi ulteriore utilizzo di tali dati.

12. NOTIFICA DEI CAMBIAMENTI

Se apportiamo modifiche alla presente Informativa che riteniamo abbiano un impatto sostanziale sulla riservatezza delle informazioni personali, comunicheremo tempestivamente tali modifiche (e, ove necessario, otterremo il consenso), e pubblicheremo l’Informativa aggiornata su questo sito Web indicando la data di decorrenza di eventuali modifiche.

13. OPERAZIONI SOCIETARIE.

Possiamo cedere o trasferire la presente Informativa, così come le informazioni oggetto della stessa, in caso di fusione, cessione, cambiamento di controllo o riorganizzazione di tutta o di un ramo della nostra azienda.

14. PREVALENZA DELLA LINGUA INGLESE.

Le traduzioni non in lingua inglese della presente Informativa sono fornite solo per comodità. In caso di ambiguità o conflitto tra le traduzioni, la versione inglese è quella autentica e prevale.

15. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE.

Sei hai ancora dubbi sulla privacy o sull’uso dei dati che non abbiamo risolto in modo soddisfacente, contatta il nostro organo indipendente di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) su https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

16. AVVISO AI RESIDENTI DELLA CALIFORNIA.

Questa sezione riguarda solo i residenti in California. Descrive le nostre modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni personali per i residenti in California nell’ambito della gestione della nostra attività e i loro diritti rispetto a tali informazioni personali. Ai fini della presente sezione, per "Informazioni personali" si intendono le informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, sono ragionevolmente associabili a, o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o famiglia, come definito nel CCPA. Non includono informazioni esenti dall’ambito di applicazione del CCPA.

Come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali ai sensi del CCPA

Possiamo raccogliere, utilizzare e divulgare per le nostre finalità aziendali e commerciali, le seguenti categorie di informazioni personali:

• identificativi per le categorie di individui/utenti definiti nella Sezione 1 dell’Informativa sulla privacy di Cloudflare (ad es., indirizzo e-mail di Clienti e Utenti amministrativi, nome e informazioni di contatto di Partecipanti);

• informazioni sui pagamenti e sui registri relativi ai nostri clienti;

• caratteristiche di classificazione protette (ad es., età, etnia, razza, lingue parlate o sesso) nella misura in cui queste caratteristiche ci vengono volontariamente rivelate o sono contenute in qualsiasi contenuto trasmesso o memorizzato sulla nostra rete;

• informazioni commerciali (ad es., registri di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione o altre cronologie di acquisto o di utilizzo).;

• informazioni professionali o sull’impiego;

• informazioni sull’attività in Internet o in altre reti elettroniche; e

• inferenze (ad es., informazioni riguardo ai tuoi interessi o preferenze).

Le fonti da cui raccogliamo le informazioni sono descritte nella Sezione 2 dell’Informativa sulla privacy di Cloudflare.

Le finalità aziendali e commerciali per le quali raccogliamo e utilizziamo queste informazioni sono descritte nella Sezione 3 dell’Informativa sulla privacy di Cloudflare.

Le categorie di terze parti a cui "divulghiamo" le informazioni per uno scopo aziendale sono descritte nella Sezione 5 dell’Informativa sulla privacy di Cloudflare.

I tuoi diritti di privacy in California

In quanto residente della California, hai i diritti elencati di seguito. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e, in alcuni casi, potremo rifiutare la tua richiesta, come consentito dalla legge.

• Conoscenza. Puoi richiedere di conoscere quali informazioni personali abbiamo raccolto su di te, tra cui:

  • le categorie di informazioni personali;

  • le categorie di fonti da cui vengono raccolte le informazioni personali;

  • la finalità aziendale o commerciale della raccolta, vendita o condivisione delle informazioni personali;

  • le categorie di terzi a cui divulghiamo le informazioni personali.

  • le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.

• Accesso. Puoi richiedere una copia delle Informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

• Cancellazione. Puoi chiederci di cancellare le informazioni personali che abbiamo raccolto presso di te.

• Rettifica. Puoi chiederci di rettificare le informazioni personali inesatte e, tenendo conto della finalità del trattamento delle informazioni personali, assicurarne la completezza.

• Rinuncia alla vendita e alla condivisione. Puoi chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali, secondo il significato esplicitamente attribuito a tali termini nel CCPA. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione seguente intitolata "Diritto di rinunciare alla vendita e alla condivisione delle informazioni personali".

• Non discriminazione. Hai il diritto di esercitare i diritti sopra descritti senza subire discriminazioni. Ciò significa che non ti penalizzeremo per l’esercizio dei tuoi diritti, intraprendendo azioni quali la negazione dei Servizi, l’aumento del prezzo/della tariffa dei Servizi, la diminuzione della qualità del servizio o minacciando che potremmo penalizzarti come sopra descritto per l’esercizio dei tuoi diritti.

Per presentare una richiesta di esercizio del tuo diritto all’informazione, all’accesso o alla cancellazione ai sensi del CCPA, segui le istruzioni per la presentazione di una Richiesta di esercizio di diritti dettagliate nella Sezione 8 di cui sopra. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di confermare la tua residenza in California per elaborare le tue richieste e potremmo confermare la tua identità per elaborare alcune richieste utilizzando i metodi di verifica descritti nella Sezione 8. Ad esempio, prendiamo ragionevoli precauzioni per verificare l’identità dei residenti in California che presentano richieste di cancellazione o accesso alle informazioni personali.

Diritto di rinunciare alla vendita e alla condivisione delle tue informazioni personali

Cloudflare non vende le tue informazioni personali in senso convenzionale (ad esempio, per denaro). Come molte aziende, tuttavia, utilizziamo servizi che ti aiutano a ricevere annunci basati sui tuoi interessi e potremmo trasferire informazioni personali a partner commerciali per il loro utilizzo. La messa a disposizione di queste informazioni personali (come identificativi online o attività di navigazione) può essere considerata una “vendita” o “condivisione” delle informazioni personali ai sensi del CCPA.

Puoi richiedere di rinunciare a tale "vendita" o "condivisione" delle tue informazioni personali utilizzando il link "Le tue scelte sulla privacy” nel piè di pagina sottostante.

Inoltre, alcuni browser Internet offrono la possibilità di attivare pulsanti di negazione del consenso (opt-out), come il Global Privacy Control, che consente di comunicare ai siti Web che non desideri che le tue attività online siano monitorate. Cloudflare risponde a tali decisioni elaborandole come una richiesta di rinuncia alla "vendita" o alla "condivisione" delle tue informazioni personali, come argomentato sopra.

Ti preghiamo di notare che continuerai a vedere delle pubblicità, indipendentemente dalla tua scelta. Non imponiamo protocolli di verifica per l’elaborazione delle richieste di opt-out, a meno che non abbiamo motivo di mettere in dubbio l’autenticità dell’identità del richiedente, nel qual caso possiamo richiedere prove dell’identità e della residenza in California.

17. ADDENDUM SULLA PRIVACY DELLA COREA DEL SUD

Consulta la nostra Appendice applicabile agli utenti in Corea del Sud per ulteriori informazioni su come trattiamo le informazioni personali degli utenti in Corea del Sud.

18. Turnstile PRIVACY ADDENDUM

Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali per Cloudflare Turnstile, consulta l'Appendice sulla privacy di Turnstile.

19. DETTAGLI DI CONTATTO.

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